マンション管理,マンション管理会社,マンション管理組合,騒音等のご相談例

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マンション管理,管理会社,管理組合,騒音等のご相談例〜

<管理会社に関すること>

◆マンションを購入した時のままの管理費用になっていました。当然、管理会社に価格交渉したら、少し下げてもらえるとのことですが、まだずいぶんと高い気がします。こんなものでしょうか。

◆居住者から「管理費用が高いのでは」という疑問が寄せられ、他の管理会社に見積もりをとったら、3割以上、値段が安い見積もりがきました。どのように判断したらよいのでしょうか。

◆入居してから8年ですが、修繕積立金の値上げが2度もありました。私は、修繕積立金を上げるまえに、管理費用を下げて修繕積立金にあてるべきだと思いますがいかがでしょうか。

◆大手の管理会社なので安心していましたが、担当者の対応が遅くて困っています。大規模工事の検討を控えているのに見積書すら満足に出てきません。まともな管理をするのか心配です。

◆大手の管理会社だから大丈夫だと思っていましたが、理事会で約束したことをいくつもやっていないことが多いので不信感があります。担当者は謝るばかりですが、行動が伴いません。なんとかならないでしょうか。

◆マンションの監事をしましたが、お金の流れが不透明です。管理会社の担当者の説明もあやふやで不信感をもっています。

◆管理会社の管理委託費が高いようです。理事会だけで、管理会社の相手をしてゆくことは難しいのでサポート願います。

◆管理会社の担当者が理事会との約束事項を全然やらないんです。怒っても、すみませんばかりで、理事会の審議が一向に進みません。昔からどの担当者もこんな感じで、謝れば済むと思っている会社なので、こまっています。マンションが出来てから10年以上が経って、外壁工事も屋上の工事も給水管の工事もやらなければならないのに、この調子だと困ります。それなりに大手の管理会社なんですが、なんとか管理会社に仕事をきちんとやらせることはできないでしょうか。それともいっそうのこと管理会社を変えてしまった方がよいのでしょうか。(足立区)

◆うちのマンションは、25世帯で小規模マンションですが、管理会社の担当者が全然ちからを入れて仕事をしてくれません。管理会社の担当者は忙しいらしいのですが、入居から12年目で建物も古くなってきているのに、外壁工事の話もありません。修繕積立金も不足しているようです。効果的な方法で迅速に動かないと、建物も古くなる一方です。助けてください。(江東区)

◆管理会社のフロント担当者に、駐車場に出入りする扉がきちんと閉まらないので、調整か修理をして欲しいと連絡しましたが、わかりましたと言ったきり、2週間が経過しています。いつもこんな調子で、言ったことを一向にやってくれません。それなのに管理会社には毎月管理組合から管理委託費を何十万円も支払っています。他の居住者も頭にきていて、管理会社変更の話もでています。

◆管理会社に建物や設備の点検記録を出して欲しいと要請しましたが、一向に出てきません。本当に点検をやっているのかも怪しいのです。年間収支報告の数字も足し算のレベルで間違っているのです。当然、前年度に予算化した引当金などの処理もされていません。ものすごく危険な状況かと思います。管理会社の変更を検討しています。

◆事業主の系列の管理会社に管理を委託していましたが、管理会社経由で共用部のアフターサービスの申し込みをしましたが、1ヶ月経っても一向に回答がありませんでした。督促の結果出てきた回答に質問をしても、まったく回答がありません。管理会社で経由で、植木の植え替えをやりますといっていたのに、3ヶ月経っても植え替えられていません。

◆管理会社の仕事ぶりが悪く、管理会社を変更しようと思って、他のいくつかの管理会社に打診しました。各社から会社資料と共に見積書が出てきたのですが、金額に結構開きがありました。金額だけで決めてしまえば簡単ですが、管理会社の仕事の質まではわからないため、理事会で議論を重ねても結論がでません。実際に管理会社を変更する際に、どこをどのように判断していったらよいかわからないため、理事会へ出席いただいてサポート願います。

◆管理会社の担当者に相談事をしても、レベルが低くて困っています。サポートをよろしくお願いします。

◆その他に、下記のようなご相談を受け付けております。
管理会社がきちんと仕事をしないので、変えたい。
管理会社の費用が高すぎないか。
管理会社はきちんと仕事をしているのか。
日常清掃の状態が気に入らない。なんとかならないか。
エレベーター点検費用はこれでいいのか。
機械式駐車場の点検費用はこれでいいのか。
外壁改修工事に向けてどうしたらいいのか。
屋上防水工事に向けてどうしたらいいのか。
鉄部塗装工事に向けてどうしたらいいのか。
給水管メンテナンスに向けてどうしたらいいのか。
管理委託契約書のとおりに、仕事をしていない。
会計報告があいまい。
業務実施状況があいまい。
マンション管理適正化法に違反しているのではないか。

<管理組合の運営に関すること>

◆今回管理組合の理事長(理事)になってしまったけど、なにをどこまでどのようにやればいいのかわかりません。マンションは古くなってきていて大きな工事もしなければならないけれど、建物のことや工事のことなんて全然わかりません。見積書も金額が妥当かどうかなんてわかりません。理事長になってしまったので、しっかりやらないと総会で報告することもできないし。何にもやらないと住民への顔向けができないような気がします。管理会社の担当者は頼りないし、私は理事長として、何をどこまでやったらよいのでしょうか。力になってください。(江東区)

◆くじ引きで、若い僕がマンションの理事長になっていまいました。他の理事も僕よりはるかに年上で、僕のおやじより年輩の人もいます。住民もほとんど年上で、大変困っています。知らないこともたくさんあって、恥ずかしいのですが、こっそり私をお手伝いしてくれませんか。(足立区)

◆理事会をどう運営していいのかわかりません。管理会社の担当者は一向に動こうとしないし、電話をすれば場当たり的な対応しかしないし、信用できないんです。結構マンション内での問題はたくさんあるのですが。(足立区)

<管理費のこと>

◆管理会社より、管理費の値上げの話をされたが、値上げなどしたくない。

◆管理費全般が高いが、もっと安くならないものだろうか。

<修繕積立金のこと> ◆修繕積立金が低すぎて将来の修繕費用として足りないので、改定したい。

<会計処理のこと>

◆管理費会計に駐車場使用料が含まれていて、駐車場利用者が少なくて、収入が減っている。なんとかな らないだろうか。

◆管理組合と管理会社の分別管理がきちんとできていないようで、不安である。

<未収金のこと>

◆うちのマンションは未収金が結構たまっているけれど、管理会社の督促の対応は電話と訪問くらいで、一向に未収金が減りません。もっと法律的に有効な手だてはないのでしょうか。(吹田市)

◆管理会社に未収金の督促記録を出すように言いましたが、記録はないがきちんとやっているといわれました。未収金が溜まるいっぽうなのに、困っています。(世田谷区)

<防犯のこと>

◆最近、マンションの住民か外部の人かわからないけれど、エントランスにたむろしている若者がいて、物騒で感じが悪いです。防犯対策の商品はたくさんありますが、何が効果的はわかりませんので、よろしくお願いします。(板橋区)

◆マンション内で泥棒に入られた家があるのですが、防犯対策をしたいのでよろしくお願いします。(練馬区)

◆マンションの周辺に不審者が多いので、1階の共用廊下の扉や、駐車場に防犯カメラをつけたいのですが、私たちのマンションの場合、どこにどれくらいのカメラをつけていいのか、わかりません。(練馬区)

<マンション住民のこと>

◆マンション内のお子さんがいたずらをして困る。どうしたらいいのだろう。(練馬区)

◆住民の中に過激な意見をもった人がいて、いつもその人にかき回されてしまう。

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【毎日新聞から取材されました】
マンション管理
毎日新聞から取材を受けて、平成25年9月26日付の夕刊の第1面に当事務所代表のコメントが掲載されました。

【フジテレビで紹介されました】
マンション管理
マンション管理 足立区
フジテレビの朝の情報番組の「とくダネ!」から取材を受け、平成26年3月26日、離婚に伴う法律とマンションなどの問題について、当事務所代表の話が紹介されました。
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フジテレビの朝の情報番組「とくダネ!」から、平成25年10月25日に取材を受けました。

【日本テレビから出演依頼を受けました】
行政書士 足立区
日本テレビの日曜報道番組の「真相報道バンキシャ!」から、法律問題について行政書士として、平成25年12月1日のテレビ出演の依頼を受けました。(事件発生のため番組差替)

【藤崎奈々子さんと対談しました】
タレントの藤崎奈々子さんが当事務所へ来訪され、マンションの管理や騒音問題などの対談を行いました。

【FMラジオ番組に生出演しました】
FM江戸川に生出演し、マンション管理問題や騒音問題、マンション管理士の仕事について紹介しました。

【プロフィール】
約10年間の大手財閥系マンション管理会社でのフロントマネージャーと事業開発担当(管理会社のリプレイス営業)を経て、マンション管理士河野事務所を開設。
(第1回(平成13年度)マンション管理士試験合格)
新行政書士試験を経て(平成22年度試験合格)、ペガサス法務事務所を併設(第1回(平成27年度)特定行政書士の考査合格で特定行政書士事務所に)。
成蹊大学 法学部 法律学科 卒。
元 東京都マンション管理士会研修部次長。
元 足立区役所行政書士区民相談員。
国交省支援のマンション管理セミナーでの講演会・相談会、首都圏マンション管理士会、東京都マンション管理士会、各種勉強会などでの講師・相談員なども遂行。
マンションの管理・生活・購入・投資などマンション問題全般に幅広く対応中。

【資格】
マンション管理士、行政書士、管理業務主任者、区分所有管理士、宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー、損害保険募集人資格

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